“之前遇到高空抛物、楼下丢东西、车被碰了等情况，经常找不到‘元凶’，现在有了新的摄像头，心里踏实多了！”近日，朝阳区管庄普济社区为辖区监控系统升级，提高了社区安全管理的效率和准确性。
普济社区下辖小区多为老旧小区，东会新村、双会小区、惠桥小区的监控设备老化问题突出，像素非常不清，到了夜间，画面更是模糊成“马赛克”。不少监控探头也“带病运行”，因线路老化频繁掉线。此外，消防通道、小区凉亭等重点区域也存在监控死角。近几年，不少居民反映过高空扔烟头、泼水、停车场车辆磕碰、电动车剐蹭纠纷等问题，但由于没有清晰录像，往往难以追溯责任人，调解处置工作难以顺利推进。“咱这儿人多，事情肯定也多，有个好监控，对居民、对社区其实都有利。”居民刘大爷说。
为了解决居民的实际诉求，社区决定对三个小区的监控系统进行全面升级。社区联合物业、施工单位带着图纸逐栋楼勘察，仔细记录居民反映强烈的纠纷高发区、儿童游乐区、小区出入口等重点位置，再结合消防通道、电梯口、单元门口等关键区域的需求，反复对比安装监控角度。经过半个月的紧张施工改造，三个小区的监控系统焕然一新，东会、双会小区更换老旧探头32个，新增13个；惠桥小区更换老旧探头7个，新增13个。
这些高清摄像头刚一“上岗”，就立马发挥了作用。普济社区工作人员说，这周一有一户居民反映，自己的电动车被蹭了一下。社区调取监控后找到了当事人，经过处理协调，化解了居民的怨气。
“接下来，我们会建立监控定期巡检制度，保证设备安全在线。同时严格规范调取监控的流程，最大程度保护居民隐私不受侵犯。”普济社区党委书记李燕辉说。
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