12月3日下午，在全国第十二个国家宪法日即将到来之际，以“弘扬宪法精神，深化法治建设”为主题的长宁区宪法宣传周活动在华东政法大学启动。现场，“虹桥智和互联网纠纷调解平台”正式上线运行。这一兼具针对性、实用性与创新性的智慧法治平台，将为长宁区推进新时代“枫桥经验”数字化实践、构建新时期矛盾纠纷化解机制提供全新解决方案。
随着互联网经济的快速发展，网上购物、网络直播等领域引发的知识产权保护、侵权纠纷及平台服务纠纷日益增多。针对涉电商平台知识产权纠纷中常见的批量商业维权问题，虹桥智和互联网纠纷调解平台将优先引导相关知产纠纷进入调解程序。平台依托科技赋能，提供在线申请、电子送达、在线调解、数据统计分析等全流程服务，同时具备调解组织管理与案件管理功能，为商事纠纷化解提供坚实技术支撑。
值得关注的是，自今年2月试运行以来，平台已有5家商事调解组织入驻。截至11月，累计处理社会纠纷案件13385件，成功调解1416件。平台通过“判前调”机制，合理降低权利人赔偿预期，高效处理知识产权利人集中维权，一次性启动众多案件类型纠纷，推动批量案件和解，为长宁法院实现案件分流提供了重要支持。目前，平台注册用户已超过420名，包括律师150余名、当事人270余名，用户规模保持稳定增长。
活动现场同步举行了长宁区商事调解组织入驻平台集体签约仪式，上海市长宁区尚宁法律调解服务中心等五家机构代表现场签约，未来将以专业力量支撑平台高效运行。
下一步，平台将进一步建立健全准入与退出机制，持续优化科技赋能与调解能力建设，不断提升服务效能。
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